الشحن
ما هي المناطق التي تغطيها خدمة التوصيل؟
نحن موجودون في المملكة المتحدة ونشحن أوراق حوائطنا إلى جميع أنحاء العالم*.
كما تتوفر عينات من جميع أوراق الحوائط والأقمشة للشراء في جميع أنحاء العالم.
يتم شحن جميع طلبات لفات ورق الحائط الدولية برسوم توصيل مدفوعة، مما يعني أنه يتم دفع جميع رسوم الاستيراد والضرائب ولن تكون هناك رسوم أخرى مستحقة للعميل عند التوصيل. سيتم تحديث سلة التسوق بأكملها لتعكس ذلك.
نعمل مع شركائنا في الشحن لتقديم نفس الخدمة لعيناتنا وأطوال أقمشتنا وسنقوم بتحديث الأسئلة الشائعة لدينا بمزيد من المعلومات في الوقت المناسب.
*لا نقوم حاليًا بشحن لفات ورق الحائط إلى فرنسا أو إيطاليا؛ يرجى زيارة صفحةWhere to Buy للعثور على موزعينا الدوليين في هذه الأسواق.
ما هي خيارات الشحن لديكم؟
الشحن في المملكة المتحدة
تتوفر ثلاثة خيارات للتوصيل للاختيار من بينها عند الدفع:
1. التوصيل السريع – سيتم توصيل طلبك في يوم العمل التالي إذا تم إجراؤه قبل الساعة 2 مساءً من الاثنين إلى الخميس*
2. التسليم القياسي – سيتم تسليم طلبك في غضون 2-3 أيام عمل عبر أحد شركاء التوصيل لدينا
٣. اختر خدمة التوصيل الماسية في نفس اليوم عن طريق رموز لندن البريدية – سيتم توصيل طلبك في نفس يوم العمل إذا تم تقديمه قبل الساعة 4 مساءً من الاثنين إلى الجمعة. يرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة > الخدمة الماسية لمزيد من التفاصيل.
يرجى العلم أننا نرسل الطلبات حاليًا من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا إلى 2 مساءً. سيتم إرسال أي طلبات يتم إجراؤها بعد الساعة 2 مساءً في يوم العمل التالي.
* لا يمكننا ضمان التسليم في اليوم التالي إلى الرموز البريدية التالية: أبردين AB؛ بيرث DD8-11؛ شتلاند وأوركني KW15-17 وZE1-99؛ جميع الرموز البريدية لجزر القنال؛ أوبان PA61-78 و HS9-99 و PH36-40-44 وPA80 وكيلمارنوك KA27-28 وHS1-8؛ إنفرنيس IV36-56 و IV1-32 و AB37-38 و AB55-56 و PH19-26 و PH30-35وKW1-14 و BFPO و BFPO 01 و BFPO 999؛ جزيرة مان IM1-99؛ جزيرة وايت PO30-PO41؛ وجزر سيلي TR21-25؛ وأيرلندا الشمالية BT1-99
إذا اخترت خدمة التوصيل السريع لهذه المناطق، فسوف تستغرق عملية التوصيل ما لا يقل عن يومين عمل.
لا نقوم بالشحن في عطلات نهاية الأسبوع أو أيام العطل الرسمية في إنجلترا.
شحن دولي
التوصيل السريع – سيتم تسليم طلبك خلال 1-3 أيام عمل، مع دفع جميع الرسوم والضرائب، اعتمادًا على مكان وجودك في العالم.
عينات
يمكن شراء عينات ورق الحائط والأقمشة في جميع أنحاء البلاد وكذلك على الصعيد الدولي. يتم شحنها عبر البريد الملكي داخل المملكة المتحدة، ومن المتوقع وصولها خلال 2-4 أيام عمل. يتم شحن العينات الدولية عبر DHL ومن المتوقع وصولها ضمن الفترات التالية: أوروبا خلال 3-5 أيام عمل، وبقية دول العالم خلال 5-7 أيام عمل. يرجى الانتظار لفترة أطول قليلاً حتى تصل عيناتك بسبب القيود الحالية المتعلقة بـ COVID-19 في جميع أنحاء العالم.
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن العينات، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على diamond.service@cole-and-son.com. يرجى ملاحظة أن العينات الدولية قد تخضع لرسوم الاستيراد و/أو الضرائب، ونحن نعمل مع شركائنا في الشحن لتغيير الخدمة التي نستخدمها لإرسال هذه العينات وسنقوم بتحديث الأسئلة الشائعة بمجرد أن يتم ذلك